テクノロジー

はじめに

マグワイヤウッズでは、弁護士やスタッフがクライアントの皆さまの刻々と進化するニーズに対応できるようにするため、常に新しいテクノロジーの利用法を提供しております。

マグワイヤウッズのテクノロジー戦略は、アクセス、移動性とサポートをはじめとし、ウェブを中心に据えております。

テクノロジー

マグワイヤウッズは、E-mailによるコミュニケーションの効率性を生かし、ケースマネージメントシステム、リアルタイムのオンライン会議、ビデオ会議などの優れたテクノロジーを通してクライアントの皆さまに質の高い最高のサービスを提供しております。エクストラネットサービスであるマグワイヤウッズ・コネクトなどの知識管理システムを通して、地域・場所を問わず、また時間的制約を受けることもなく、迅速でしかも安全に、クライアントの皆さまと情報や書類を共有させていただいております。
 

BTI Consulting Groupが行った最近の調査において、215社以上のGlobal 1000企業の会社顧問に対し、ハイテクノロジーな法律事務所を選ぶよう求めた結果「最もハイテクに精通したトップの法律事務所」の１つとしてマグワイヤウッズが選ばれました。アンケートの回答者の方々には、とりわけエクストラネットやデータベース管理システムに対して高い評価を与えていただきました。

ウエブサイト

マグワイヤウッズでは、ウェブサイトで、無料配信のE-mailニュースサービスによる最新法律情報や、弁護士による論稿、取り扱う法律分野と弁護士の紹介、プレスリリース、その他関心事項に関する情報をお届けしています。さらに、労働雇用、従業員手当（給付金）、製造物訴訟、501(c)3非営利団体関連事項やその他の分野に関するカンファレンスやセミナーの開催情報についても紹介しています。

2007年、マグワイヤウッズのウェブサイトは、InternetMarketingAttorney.comによりアメリカ国内法律事務所トップウェブサイト30社に選ばれております。この上位30の事務所は、国内最大規模の250の法律事務所のウェブサイトを厳密に調査した結果、選出された事務所であり、デザイン、内容、有用性、相互作用性、無形資産などを審査対象にしている結果となっております。マグワイヤウッズは、その中でも「IMA銀賞」を受賞しました。IMA会長からは次のようなコメントを戴いております。「マグワイヤウッズのウエブサイトは勢いを失わず、長年にわたり同じスタンダードを維持し続けてきた。その迅速性において、マグワイヤウッズに勝る法律事務所はほとんどいない。」

マグワイヤウッズの知識管理戦略

マグワイヤウッズでは、より広範囲な知識管理戦略の一環としてテクノロジーを利用しています。世界でリーガル、ビジネスサービスを提供していくには、弁護士や事務所が保有する企業知識を、場所や時間を問わず、いつでもどこからでもアクセスを可能にすることが不可欠です。マグワイヤウッズの弁護士は全員、ノートブックコンピュータを所持しており、多くの弁護士が電子手帳（携帯情報端末、個人用デジタル補助装置）(PDA)やワイヤレス機器を携帯しています。マグワイヤウッズでは、高速ＤＳＬ接続やケーブルモデムを使い、弁護士が遠隔地から事務所内ネットワークにアクセスすることも多く、高度な訓練を受けた情報技術（IT）部門のスタッフが必要機器のインストールやシステムサポートを行っています。

ハイスピード・コラボレーション（高速度の連携ネットワーク）

マグワイヤウッズの事務所は全て、高速度の広範囲ネットワークで接続しているため、事務所内での一貫したスムーズな情報の共有化が可能です。同時に、マグワイヤウッズでは、暗号化したEメールなどの簡単なテクノロジーや急速に展開したエクストラネットなどの洗練したシステムを駆使し、リアルタイムで、クライアントの皆さまと、安全に情報を共有しているのも大きな特徴です。また、この協調ソフトウェア（コラボレーション）により、MS ネットミーティングを利用した、弁護士・クライアント間のビデオ会議、オンライン・リアルタイムでの会議などを行うことも可能になっております。さらにマグワイヤウッズでは、RightFax、DocsOpen、MS Officeコンピュータプログラム、事務所間チームワーク促進のためのツールなど最先端のアプリケーションも使用しております。

インターネット上での業務

マグワイヤウッズにとって、「Eビジネス」や「Eコマース」（電子商取引）は単なる流行語ではありません。諺に、「人に説くことは自分でも実行せよ」とあるように、マグワイヤウッズでは、マグワイヤ・コネクト（下記ご参照）という連結アプリケーションに加え、インターネット上ですでに、現実の業務を行っています。実例として、クライアントの皆さまへのインターネットによる作業報酬請求、リアルタイムでの財務情報の提供、また従業員を対象にしたセクシャル・ハラスメント防止に関わるオンライントレーニングなど、提携パートナー会社による有益なコンテンツの提供などが挙げられます。

マグワイヤウッズは、ワールドワイドウェブによって、下記のサービスを実現しております。
（１） 既存のクライアント及び潜在的クライアントとのコミュニケーション（ウェブサイト経由）。
（２） 既存のクライアントへのサービスの提供や連携作業（エクストラネット経由）。
（３）事務所内情報の共有化（事務所内イントラネット経由）。

マグワイヤウッズ・コネクト

エクストラネット開発サービスであるマグワイヤウッズ・コネクトは、通常の弁護士・クライアント間のコラボレーションから一歩先んじたサービスを提供しております。コンセプトは非常にシンプルなもので、弁護士やクライアントが書類を共有できたり、リソースを利用できたり、また、情報を交換することができるような、安全で、簡単にアクセスできる、ネット上でのフォーラム（公開討論の場）を提供するというものです。マグワイヤウッズ・コネクトは、組織的な保管装置、書類検索、そしてインターネット上でのグループディスカッションを行う上で安全なサイトを提供することでもその目的を果たしております。ユーザーの皆さまは、インターネットにアクセスするだけで、何ら特別な説明を受けることなく、マグワイヤウッズ･コネクトのサービスをご利用いただけます。

書類管理（訴訟対応）

マグワイヤウッズでは、大量な書類を必要とする案件を取り扱う長年の経験とノウハウを、クライアントの皆さまにも活用していただけるように努めています。書類の集中化、注文と分析に関するシステムにより、マグワイヤウッズの弁護士は重要な書類を全事務所的な規模で、管理、組織、利用、そして共有することが可能です。

集団訴訟などの大型訴訟案件向けに、マグワイヤウッズでは、案件に関連するディスカバリ（証拠開示手続）書類の記述や画像イメージを搭載したデータベースを構築しています。このシステムによって、弁護士自身が何箱にも及ぶ大量の書類に目を通す必要なく、机上から直接その書類だけをサーチすることが可能です。また、書類置き忘れの可能性、書類検索や再提出にかかる出費コストを引き下げるだけでなく、このデータベースにより、コピー費を削減でき、また、クライアントが即決（略式）裁判、和解、訴訟手続に効率的に対応できるようにしています。

ケースマネージメント（訴訟対応）

時間の効率化と情報管理を確実に行うため、マグワイヤウッズでは、訴訟案件（訴訟事件）で次回行われる事項を予定・計画するために、事務所内で開発したケースマネージメントシステムを利用しています。このシステムにより、証人の身元確認、重要事項、次回期日、未済作業などの案件関連情報を保管、組織化、そして相互参照することが可能になりました。案件を担当する一人の弁護士がシステムを更新するだけで、事務所内の全ての関連弁護士がすぐさまその新しい情報を入手できます。このシステムにより時間的にも金銭的にも節約が可能になり、ひいては、担当する弁護士全員が案件について常に最新の情報を入手できるようになりました。

マグワイヤウッズでは、デポジション（宣誓供述書、供述録取書）及び裁判記録の上級管理ソフトウェアを導入しており、裁判記録ファイル（コンピュータ上でのキーワード検索や注釈が可能）を弁護士が閲覧できるようになっております。重要な証言は迅速にコピーされ、裁判所書類、状況報告書簡（ステータスレター）、あるいはその他事務所内作成書類として掲載されるため、必要以上に重複してファイルされることもありません。また、この他に、実際に法廷でマグワイヤウッズの弁護士が優位に立てるような新しいテクノロジーも導入しており、たとえばinDataによる製品（システム）では、ビデオテープによるデポジション、写真、書類の提示や、その他、中央端末（中枢端末）や弁護士が管理する端末からの証拠書類の提示が可能です。このシステムで、新しい証拠書類は簡単に追加挿入でき、その情報に基づいて全ての案件のアウトラインも変更できます。

請求システム（ビリングシステム）

信頼できるビジネス関係を結ぶには、効率的な請求システムが不可欠です。マグワイヤウッズではElite 財務管理システムを導入しており、クライアントのニーズに合致した事務所独自の請求テンプレートを構築しております。お客さまの特別なご要望に対しては、特注の請求処理、及び書式作成ノウハウを考案し、迅速な請求書発送と明確で簡潔な作業内容のご報告を同時に行うよう努めています。マグワイヤウッズでは、このEliteシステムにより、クライアントの皆さま各人のニーズに合わせた形態で請求書を電子的に発送しております。

今後も前進を続ける、絶え間ない努力

マグワイヤウッズはテクノロジーに限らず様々な面でクライアントの皆さまのお役に立つために最善のリソースを利用する取り組みを常に続けております。マグワイヤウッズでは、効率性や対応性の向上に向け、絶えず新しいテクノロジーの評価を行っています。マグワイヤウッズが提供するクライアントサービスが一層優れたものとなるよう、新しいテクノロジーの試用、評価、導入、さらにはソフトウェアアプリケーションの開発をも行っています。デジタル時代とも呼ばれる今日、マグワイヤウッズは、この知識管理戦略と共に、効率性と正確性を最大限に生かしながらビジネスを行っていくための構想と目標を確立してまいります。